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关于“西西彼岸”网友反映有关兴宾区社保局指示牌问题的答复

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来宾市兴宾区社会保险事业局

关于“西西彼岸”网友题为“兴宾区社保局空荡荡,指示牌都没有”帖子的答复

尊敬的“西西彼岸”网友:
来宾来宾社区题为“兴宾区社保局空荡荡,指示牌都没有”帖子已收悉。真诚感谢您对兴宾区社会保险事业的关心支持,现就您反映的问题回复如下:
2018年8月3日我区“一门式”社保服务系统正式上线,推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式,我局在大厅入口处放置有兴宾区社保局“一门式”服务引导(见附图),1-8号窗为综合受理窗口,办理社保业务均可到1-8号任一综合受理窗办理。
“一门式”社保服务系统上线后,推行新的工作模式,我局拆除之前张贴有各险种业务名称的隔离玻璃。因目前我局办公场地条件较差以及准备搬迁办公地点的原因,现办公地点没有安装有大厅显示屏、叫号机等便民服务设备,无法完善基础设施难以满足群众的需求,给广大群众带来的不便敬请谅解。我局预计于今年年底前搬到新的办公地点,搬迁到新的办公地点后办事指南、业务办理流程等将通过大厅显示屏显示,进一步完善规范大厅基础设施,优化服务环境。
再次感谢各位网友对兴宾区社会保险事业的关心与支持,也欢迎各位网友给我们多提宝贵意见,如有社会保险相关疑问,可直接向兴宾区社保局进行咨询,联系电话:0772-4214655
附件:兴宾区社保局“一门式”服务引导(图片)

来宾市兴宾区社会保险事业局
2018109

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-源自:兴宾区社保局

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